Frequently Asked Questions

Orden

  • ¿Qué métodos de pago aceptamos?
    • En Lobster Gymwear podrás elegir entre: Maestro / Bancontact y Transferencia Bancaria por adelantado.
  • ¿Se reponen los artículos agotados?
    • Nuestro stock se repone periódicamente, pero asegúrese de informarnos si está buscando un artículo en un determinado color/talla que ya no esté en stock. Luego intentaremos que este artículo vuelva a estar disponible lo antes posible (si es posible). Debido a que el artículo deseado no está en stock, pueden pasar algunos días más antes de que se envíe.

Verzending

  • Hoe lang duurt de verzending 
  • Spain 2 dagen.

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Devolver

  • ¿Qué puedes devolver?
    • Cualquier producto puede devolverse dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Esto es siempre que esté en su estado original, no muestre signos de desgaste y aún tenga las etiquetas originales.
  • ¿Cómo se devuelve un producto?
    • Contáctenos en info@lgwfitnessbrand.com  con el motivo de la devolución, luego le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución.
    • Coloque los artículos a devolver en su estado y embalaje original en una caja.
    • Incluya el formulario de devolución completo.
    • Imprime la etiqueta de devolución recibida y pégala de forma visible en la caja.
    • Entrega el paquete a la oficina de correos.
    • Guarde el recibo de envío en un lugar seguro.
  • ¿Se puede cambiar un artículo devuelto?
    • Puede devolver el artículo no deseado y luego realizar un nuevo pedido del artículo de su elección. El importe del artículo devuelto se reembolsará en su cuenta al recibirlo. 
  • ¿Costos de devolución? 
    • Los costos de envío de devolución corren por su cuenta. ¿Está devolviendo un producto porque está dañado o se entregó incorrectamente? Posteriormente le reembolsaremos estos costes.
  • Las devoluciones se pueden enviar a:

    alicante

     

Terugbetaling

  • Wat en wanneer betalen we terug?
    • Een terugbetaling van de bestelling maken we binnen 14 dagen na herroeping naar je over. Dit bedraagt het volledig aankoopbedrag.

Let op! Verzendkosten worden hierbij niet vergoed.

  • Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 
    • Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

    U kunt ons vinden op:

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    E-mail: info@lgwfitnessbrand.com

    Telefoon: 711054316

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